實體、虛擬都要賺亞馬遜「實體書店」開賣
▲(圖：達志影像／美聯社／版權所有，禁止轉載)
電子商務龍頭亞馬遜，被譽為改變消費模式的推手，但最近卻做了一件很復古的事，開起了實體書店，這一點讓業界大為震驚，其實亞馬遜書店裡並不是什麼書都賣，而是依照網路上讀者的評論，好評越多的書才會上架。
亞馬遜書店店員：「哈囉，大家好！歡迎光臨，早安呀。」
一早開門，店門外已經大排長龍，這家書店有什麼特別？因為它是Amazon開的，是亞馬遜創立20年以來第一間實體書店。
亞馬遜資深副總裁珍妮佛凱斯特：「我們很開心看到這家書店終於開幕了，我哪家銀行個人信貸利率最低信貸年息們籌備這家書店差不多一年的時間，我們很高興看到顧客在這裡探索、搜尋他們喜歡的書。」
向來都在網路上操作的賣場搬到街道邊，店內有舒服沙發，還有親子區，而且店裡頭的書全都是封面朝外，旁邊還都有一塊小牌子寫著讀者的評論，幾乎是把網路上的陳列方式，直接copy搬進書店裡 。
民眾：「我來看看亞馬遜所創造的兩種矛盾，實體與虛擬整合的感覺，同時在逛書店的時候，我也在想是該買書、還是用Kindle買電子書？」
可能有不少人都像這位民眾一樣，邊逛邊糾結，到底是要買實體書還是電子書，亞馬遜從網路轉實體的這一招讓人很驚訝，但亞馬遜說他們是有策略的，店裡頭大約販售5000本書籍，而這些書怎麼挑選，全都是根據線上評價，暢銷書或是讀者評價好的，才會被放進店裡面販賣 。
亞馬遜資深副總裁珍妮佛凱斯特：「我們希望將過去20年在網站上賣書的經驗，投注到實體店內來，熱愛在線上購書的客人們，他們的意見在整間店裡都看得到。」
用線上的銷售統計來推測實體店面的銷售成績， 像是亞馬遜這類實體和虛擬整合的通路，其實不停在發生，科技大廠中，Google和微軟也推新竹債務協商信貸年息出自己的專屬商店。
商業分析師：「我不想這麼說，但這就是實體與虛擬整合通路，這類企業他們以線上網站為主，但同時又有實體展店，像亞馬遜這麼具有指標性的企業，擁有這種實體書店 ，強調人與人接觸的延伸，對整體形象是很好的。」
傳統的展店銷售，卻用線上的大數據歸納，新舊結合做一場大膽的商業實驗，但無法取代的是人和人面對面溝通，書店裡的笑聲格外真實。
TVBS網路新聞整理報導未經同意不得轉載
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/實體-虛擬都要賺-亞馬遜-實體書店-開賣-141524162--finance.html
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